Verkaufsgespräche verbessern
Ein gutes Verkaufsgespräch fühlt sich für die Kundschaft wie eine freundliche Beratung an. Hier lernst du Techniken, die wirklich funktionieren.
5 Min. Lesezeit 5 Quizfragen
Offene Fragen stellen
Statt „Darf es noch etwas sein?“ lieber „Was haben Sie am Wochenende vor?“. Offene Fragen bringen dich ins Gespräch und zeigen, was wirklich gebraucht wird.
Nutzen statt Merkmale
„Das Stück ist marmoriert“ ist ein Merkmal. „Das bleibt beim Grillen schön saftig“ ist ein Nutzen. Kundinnen und Kunden kaufen den Nutzen.
Ergänzungen anbieten
Passende Ergänzungen wie Marinade, Kräuterbutter oder Beilagen helfen beim Kochen – und steigern den Bon, ohne aufdringlich zu wirken.
Wer zuhört, verkauft besser als wer redet.
Das Wichtigste in Kürze
- Mit offenen Fragen ins Gespräch kommen.
- Nutzen statt Merkmale betonen.
- Passende Ergänzungen anbieten.
- Aktiv zuhören.
Bereit für den Wissenstest?
5 Fragen · ca. 2 Minuten
Zum WissenstestDemo-Schulung im Skipu-Prototyp. Betriebliche Vorgaben gehen immer vor.